Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la usabilidad y seguridad de la página web y obtener datos estadísticos de la navegación de los usuarios. Si está de acuerdo pulse ACEPTAR o continúe navegando. Más información en Polí­tica de Cookies.
diumenge - 21.abril.2019

    Garantía i devolució

    Pel que fa a les devolucions

    • Les devolucions per garantia han de ser autoritzades prèviament per VIRUNGASHOP. Per obtenir un número d'autorització per a la devolució d'un producte, contacti mitjançant el formulari "atenció al client" al menú dret.
    • No s'acceptarà cap devolució sense el número d'autorització corresponent.
    • Les devolucions per trencament o defectes ocasionats en el transport han de sol·licitar-se en un termini no superior a 24 hores.
    • No s'acceptaran devolucions un cop transcorreguts 5 dies a partir de la data de lliurament.
    • Es rebutjarà qualsevol mercaderia que no conservi el seu embalatge original.
    • Els enviaments s'han de fer amb un embalatge en bon estat i segur per a la mercaderia, de forma individual i amb material de protecció.

    garanties

    Com executar una garantia?

    En el cas de voler executar una garantia indiqui "si" al camp "Executar Garantia" del formulari que li enviarem un cop ens ho demani. El formulari ha d'estar perfectament emplenat. Pareu especial atenció a la data en què va rebre el producte per a determinar el període de cobertura de la garantia. Si us plau, ompli també el camp "observacions", els seus comentaris són imprescindibles per mantenir el nivell de qualitat dels nostres productes.

    continguts / pàg .0 continguts 1 pàg .